近日,阳光人寿巴盟中支2天时间处理一件理赔案件,快速、高效的理赔服务再次得到了客户的认可,及时为客户送去了保障。
2015年2月10日客户高先生为自己投保《阳光人寿金祥裕终身寿险》(万能型)12万元。
2018年3月29日高先生因甲状腺恶性肿瘤重疾进行手术治疗,在术后恢复一段时间后于2018年4月18日进行上门报案,巴盟中支理赔人员在接待了出险客户后,积极协助客户准备各项理赔资料,并且在情况核实后向总公司上报。从接到客户报案,到系统受理结案仅用时2天的时间便完成结案。因休息日原因公司于2018年4月23日向高先生赔付重疾保险金人民币8万元,给付医疗保险金3600元,给付医疗保险金150元,剔除高先生未清偿贷款及利息人民币8930.02元,合计赔付人民币74819.98元。
又一次高效、快速的理赔服务再次获得了客户及其家人的高度赞誉。本次理赔也更好的使客户切身的感受到阳光的温暖,增强了客户体验,充分的展现了“诚实守信服务至上”承诺,也更好的诠释了分担风雨、共享阳光的使命。