客户A女士51岁,家庭经济条件良好、收入富足。随着年龄的增长,A女士对于自我健康关注越来越高。在朋友的介绍下,2013年-2018年期间,客户A女士先后为自己购买了3份重疾型保险,累计保额30万元。
2019年,客户A女士因身体不适前往北京隆福医院检查被告知罹患恶性肿瘤。随后,客户A女士入院接受治疗。在住院期间,她想到了自己购买的保险。于是,她进行了理赔报案,新华保险锡林郭勒中心支公司理赔服务人员接到报案后,悉心指导客户完成相关理赔资料准备工作。2020年1月15日,客户A女士向公司递交理赔申请资料。公司快速完成理赔资料审核,客户A女士符合公司理赔标准,2020年1月20日,公司向客户A女士给付重疾保险金38万余元。
新华保险锡林郭勒中心支公司一直以来始终秉承“快理赔优服务”的宗旨,坚持以客户为中心,不断提升理赔服务水平。此次理赔金的快速给付,不仅为客户A女士缓解了治疗期的经济压力,同时也使得客户A女士更有信心面对后期治疗。客户A女士说:“她非常庆幸自己购买了保险,也非常感谢公司高效的赔付”。保险的意义在于分担风险,保险从来做的都不是锦上添花,而是雪中送炭,它能够为我们的人生保驾护航,能够让我们的人生更加美好。有保险的人生才更加淡定从容。