白大褂、燕尾帽,与她一直忠诚相伴着四季的色彩。从当年刚工作时的青春女孩,现如今已成长为成熟干练的护士长;她在平凡的工作中感受着人生百味,在生与死的考验中磨砺着心路旅程。她就是一直从事临床护理工作29年的魏其其格,现任鄂尔多斯市中心医院康巴什部外科二区护士长。
魏其其格1992年参加工作,她爱岗敬业,经过多年的临床锤炼,积累了大量的实践经验,擅长于急危重症患者的抢救和危重患者并发症的处理,目前担任内蒙古护理学会康复专业委员会委员、鄂尔多斯市护理学会理事、鄂尔多斯市中心医院护理质量委员会委员、鄂尔多斯市中心医院康巴什部危重症专科组组长。
以敬业之心恪尽职守
她平日勤奋好学,刻苦钻研业务技术,在心胸外科、泌尿外科、神经外科等科室积累了丰富的临床护理经验。2013年8月她被调到医院的康巴什部工作,当时因人员短缺,她担任着透析室、外科二区两个护理单元的护士长。
她每天早上七点到晚上七点几乎都在医院,新招聘的护理人员缺乏临床工作经验,人员结构不符合工作需求,她便一个人带领着一个崭新的团队磨炼提升。每当有重症患者或呼吸机辅助呼吸的患者时,她都留宿在医院,有时候一周都不回家,科里的小姐妹们遇到难题时她第一时间赶到现场协助解决。
神外科的脑出血患者一般都是因为意识不清紧急送到医院,发病急、病情重,家属赶到医院时护士已经把患者的护理工作都做好了,包括清理失禁的大小便、呕吐物等等。每每遇到这种事情时,她总是第一个冲在前面为患者清理,有时候亲属都不能耐受,她会说:“我来吧。”
在2020年新冠肺炎疫情期间,她第一时间请愿参加支援武汉救助小组,虽然没能成行,但她承担起了全院医护人员的穿脱防护服培训工作,而且主动请缨去支援感染科坚守防护一线,守护群众健康,用自己的实际行动诠释了新时代医护人员的医者仁心和医德本色。
脱下防护服回到外科二区,她还要面对忙碌繁杂的病房工作,查房、打针、配药、消毒、宣教、排查……关爱患者、体贴患者,在他们无助时给予及时的关爱,在他们痛苦时给予及时的抚慰,事无巨细,大大小小,一样不能落下。她就像一个临危不惧的女战士,奔忙在预检分诊、抢救室、隔离观察病房之间,哪里需要她就在哪里,没有怨言、没有观望、没有彷徨,有的只是义无反顾地付出和奉献。她很平凡,却蕴藏着无惧无畏的勇气和决心。
以仁爱之心优化服务
优质护理服务要求护理工作贴近临床、贴近社会、贴近患者,她牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用实际行动提供全程优质的护理服务,为医院优质护理服务工作的推动和发展起到了很好的榜样作用。
2015年4月,从外地来鄂尔多斯打工的张某因外伤至脑出血,在外科二区昏迷了近十天后逐渐清醒,可是由于脑出血后遗症,患者右侧肢体瘫痪、失语、大小便失禁,帮忙看护的工友没人出钱,都偷偷溜走了。张某的父母过世,家里的兄弟姐妹经济困难,加上他是单身,40多岁的他被遗弃在医院没人照顾。危难之际,她主动担负起了照顾张某的任务,自己花钱给他买饭,还给他买纸尿裤。
有一次上午快下班时,她巡视张某的病房,推开病房门的一刹那一股恶臭扑面而来,当她掀起被子时看到张某满身都是大便,她立即找人帮忙把他推到卫生间,并为他清洗。等她把张某放到干净的床上时已经下午一点多了,她又急忙换掉被污染的白衣后给他喂饭,再次回到护士站时已到了下午上班时间,她没有任何怨言,觉得所做的这一切都是值得的。
经过她和同事们40多天的悉心照顾,张某的病情日趋平稳。她又想方设法联系鄂尔多斯市民政局,将张某安全送回他家乡所在地民政局。当她和医护人员把他送到车上时,意识清醒却失语的张某眼里含着泪水,拉着她的手“哦,哦,哦……”地喊着。她把准备好的食物、换洗衣服和纸尿裤等放到救护车上后才回了家。魏其其格的无私付出,让在场的所有人都为之感动。
诸如此类事情常常在外科二区发生,每每遇到此类事情她都会身先士卒想尽一切办法为患者解决困难。当患者一个个痛苦地来,又一个个健康地走,虽然留给她的是疲惫,可换来的却是身心的满足,再苦再累也不会改变她服务的热情。
以暖人之心援手相助
在她心里,有一把检验工作标准的感情尺子,那就是把患者当作亲人。患者有疑问,她耐心解答,患者有困难,她主动帮助,用她的真诚和无私的爱去温暖每一位患者。
记不起,她为多少患者带去了温馨的关怀和无微不至的护理。记得那是2010年大年初一午夜,当时她是透析室护士长,有一位年轻的妈妈因家庭琐事服毒被家属送到医院,她接到电话立即赶往医院。由于患者中毒较重,在透析过程中烦躁易动,她寸步不离地守候在患者的床前,一只手不时地替患者清洗口腔和嘴里的污物,另一只手抓着留置透析管路的腿,并且用温和的声音在患者的耳旁轻轻地、一声声地呼唤着:“再坚持一会儿就好了,一会儿就好了,以后千万别干傻事儿了……”患者一个多小时后恢复了意识,醒来后紧紧地抓住她的手说:“大姐,谢谢你,我再也不干傻事了。”
记不起,她为了工作、为了患者不知搭进了多少时间和工资。尿毒症患者赵某是外地人,她没有医疗保险,还有个9岁的儿子,丈夫没有固定收入,被疾病缠身的她每次手握着丈夫打工挣来的几百块钱来做透析。赵某的出租屋里靠火炉取暖,白天几乎不烧煤,等儿子放学回来时才点炉子,儿子一天三顿饭除了中午给10元钱外几乎都是用方便面充饥。魏其其格了解到这些情况后,主动替她交了两千元的透析治疗费。还有牧区来的巴某某因支付不起透析费找她帮忙,她二话不说便借给他一千元。对患者的这种体贴与关爱,使她从一名初出茅庐的“小护士”成长为患者及家属称赞的“贴心姐姐”。
在平凡的护理岗位上,她用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难,送去炙热的爱心,赢得了患者及家属的赞誉,她先后获得了“内蒙古自治区优质护理服务先进个人”“鄂尔多斯市十佳护士”“优秀护士长”“优秀共产党员”“巾帼建功标兵”等荣誉,还撰写了近20篇论文发表在国家级和省级杂志上。
她就像田野中平凡的一株小草,用她的热情和行动,践行着关爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神。年近50岁的她把自己最宝贵的青春年华和年轻炙热的心奉献给了一个又一个患者,同时也奉献给了她心爱的护理事业。(内蒙古医院协会供稿)