急诊科是医院的前沿阵地,是一个没有硝烟的战场。在鄂尔多斯市准格尔旗大路医院急诊科工作的赵永仁护士长,每天要接待各式各样的危重患者,经常面对着血淋淋的场面和生与死的搏斗。
2009年7月赵永仁从内蒙古医学院毕业后,坚定地走上了护理岗位。他酷爱急诊工作,在急诊科一待就是十余载。他立志以南丁格尔为榜样,以一丝不苟、严谨求实的态度对待自己所热爱的护理事业。
急诊科里上演生死时速
当疾病与伤痛威胁着生命时,急诊科是与之作战的第一阵线。这里,保持着最快的工作节奏。在有限的信息和时间里,急诊医护快速判断病因、紧急救治,为患者解除病痛、求得生机。忙起来,就像打仗。拥挤的诊室间,充斥着机器的警报声,凌乱的脚步声,患者们的呼喊、尖叫与哭泣声。
对急诊科护士来说,最难熬的是晚班。晚上九、十点是一天当中就诊的最高峰,由于急诊科24小时不分昼夜,晚上门诊停诊后,所有患者就集中到了急诊科,工作强度和压力激增。急诊科护士的手机是不允许关机的,哪怕在家休息,也要做好随时待命的准备。
作为一名急诊科护士长,赵永仁深深懂得急诊危重患者多,患者病情变化快,抢救的前几分钟往往是抢救成功的关键。因此,他必须要有过硬的本领和超强的技术。熟知急救八大仪器的操作并与新进人员一起认真学习。凭着他专业的培训带领出了急诊更加优秀的护理团队。
急诊科工作在于一个“急”字,工作忙、累不说,风险还特别大,遇到车祸、中毒、昏迷的、血肉模糊的患者,全都送在急诊科,这时他所带领的护理团队默契配合迅速开展抢救和护理。
世间万物皆有情,难得最是从容心。依稀记得2019年的夏天,他刚和同事忙完坐下,准备喝口水,急救电话响了,放下电话,他和同事迅速赶往事故现场。事故由两辆长途汽车相撞并引发大火,两名司机受伤严重,因两名司机都是外地人,贵重物品和钱财全被大火吞食,看到病危却身无分文的患者,他一边沟通医院开辟绿色通道,陪同患者做完相关检查,一边和同事一起出钱购买了两位患者所需生活用品,陪床照顾直到家属到来。赵永仁说:“生死攸关的时刻只想救人,只要人没事其它的都不重要。”
疫情来袭逆行出征赴武汉
2020年春节,新冠肺炎疫情来袭,一大批医护人员奋不顾身地投入到这场没有硝烟的战争中。非常荣幸,赵永仁能够以一名急诊科护士的身份赴武汉抗击疫情。
临行前,他做了最坏的打算,把银行卡全部交给了妻子,走之前安顿他的哥哥,“如果我没能回来,老爸老妈就拜托你了……”
2020年2月19日,他简单收拾行囊,义无反顾走出大路医院,2020年2月21日抵达武汉市协和医院西院妇产科病区,穿着沉重的防护服进入病区,他既要负责新冠产妇的治疗与护理还要负责患者的一日三餐及其它生活护理。
他坚守在疫区的日日夜夜,人性的光芒处处闪耀在那片受难的土地上。这次经历让赵永仁更深刻地理解了人生的意义,活着的意义,被需要的意义。苦不是苦,累不是累,这是一种特有的激情。
援鄂工作结束后,他的责任并没有因此画上句号。返程后,他迅速调整好状态再次投入到医院疫情防控当中。他带领科室护士们一边做好疫情防控工作,一边做好日常接诊护理工作。她与科室的护士们开展各种形式的培训,指导护士穿脱隔离衣、防护服,备足防护物资,时时为大家强调日常防护的重要性,并定期开展新冠疫情防控知识学习。
记忆里,他曾连续一个月没有睡一个囫囵觉,每次都是和衣而卧稍作休息,一有电话响马上起身,做好防护跟随救护车护送需要隔离的返程人员到达指定隔离点。
推进优质护理服务
他严格要求科室护理人员,积极组织科室人员开展“以患者为中心、提供优质服务”活动,以创新优质护理服务为纵坐标探索“深度”,以推进延续性护理服务为横坐标探索“广度”,实现护理服务更高的价值。
他认真落实首诊负责制度和首诊问责制度,开展健康教育活动,不断提高服务水平,建立健全各项规章制度,落实便民措施和服务承诺,针对科室薄弱环节进行整改,提高服务质量。
狠抓护理质量管理,严格要求护士认真执行“无菌操作”“三查七对”“消毒制度”等工作,提高危重患者的抢救成功率,有计划组织科室人员进行业务学习和护理技能操作;狠抓“三基”培训,每日晨会提问,随机抽查;每月进行理论与实践考核,每月进行护理查房,并把检查结果与绩效工资挂钩。这一系列措施提高了科室的管理水平,强化了大家的工作责任心,科室的护理水平不断提高。
“护理学科建设上,我们相信不仅仅是提供专业照顾、病情观察、协助治疗等治疗型护理服务,更要提供满足患者在情感、心理等精神治愈型护理服务,实现护理服务的深度价值。”赵永仁说。
他用严格的制度来保障有序运行,用严肃认真的工作作风,严谨细致的科学态度,使急诊科接受一次又一次的考验,曾经多次完成大型灾害事故、重大交通事故的急救和配合当地政府完成特殊的急救任务。
岁月静好时,他们如蜡烛般,默默在岗位上发光。危难来临时,这些星星点点的光亮便汇聚起来,迸发出如阳光般耀眼的光芒。一场大疫,危机四伏,他们挺身而出;一纸请命,无畏风险,他们正气凛然。栉风沐雨,一批批像赵永仁一样的护理人凭借智慧、责任和担当,将南丁格尔精神的薪火传递不息。(内蒙古医院协会供稿)