无论是晨光微露的清晨，还是暮色沉沉的傍晚;无论是众声喧哗的白昼，还是万家灯火的深夜；她总是忙碌地穿梭在病房间,日复一日，年复一年，用一颗爱心点燃一片希望,一份真情温暖众多病患。她正是凭着细心、爱心、耐心、责任心得到了同事和患者的一致好评。在平凡的护理岗位上工作了25年，她从一名普通的护士成长为护士长，她就是包头市第八医院骨科护士长张新敏。

张新敏安抚情绪不稳定的患者

　　她连续多年被评为“优秀共产党员”“优秀党务工作者”“优秀护士长”“先进工会干部”“先进工作者”。在她的带领下包头市第八医院骨科护理组获得“包头市青年文明号”“包头市东河区青年文明号”，并多次获得“优秀护理组”荣誉称号。

　　以身作则勇担重任

　　张新敏从23岁参加工作以来,25年来通过多个岗位的磨炼,使她成为一个名副其实的“铁打的护士长”。骨科由于车祸和突发事件的患者较多，病情相对紧急、复杂、危重。在急、危、重的情况下磨炼了张新敏“一针准”的高超技术和不怕脏、不怕苦的精神。

张新敏带领护理团队学习

　　2017年3月，包头市土右旗沟门镇北只图村居民楼发生爆炸，部分群众受伤。事故发生后，医院医疗队紧急赶赴现场救治受伤群众，她担任护理急救组组长，从患者被抬出救护车的那一刻起，她带领着护理团队准确分诊，陪同患者进行检查，把患者妥善安置到病房，并贴心地打来热水为患者清洗血渍污渍，并为患者换上干净病号服，当时有两名伤者需要紧急手术，她和她的团队争分夺秒，用最快的速度完成了术前准备，使患者得到了良好的救治，通过精心护理，此次事故的伤员陆续康复出院，事后同事们还开玩笑地说“护士长自带慈母光环”。

　　2020年5月，医院骨科来了一位特殊的患者，他是来自邓家营子村的一个农民，在地里干活的时候被农用机械上的一个巨大附件深深扎入腘窝处，医生护士们齐上阵，她把患者沾满泥巴的衣物剪掉，检查患者受伤情况，这时还不忘安慰患者家属。在她的精心布置下，工作有序地进行着，不足半个小时就完成术前准备，患者的家属不停地感谢她。患者被及时送入手术室手术，经过及时抢救，患者生命体征平稳，安全返回病室。复查时，患者和他的家属还专门来科里看望医护人员并表达感谢。

　　优质护理情暖心田

　　作为一名护理工作者，张新敏深知护士的责任是：“健康所系，生命所托”。面对突发性事件及特殊患者，她总是冲在最前面，与医生密切配合，全身心地投入到对患者的抢救中去。处处为患者着想，耐心细致、不厌其烦地为患者做好护理服务。

　　2021年1月，85岁的王奶奶因左股骨粗隆间骨折，在周转于多家医院后，来到了包头市第八医院骨科，经手术前评估，适合手术，术前王奶奶心理压力过大，情绪不稳定，脾气暴躁，对医生、护士极其挑剔，住院后，医护人员都不敢给她诊治，就连她的儿女们也曾经被她训斥地跑掉，但是，张新敏每天乐呵呵地坚持守候在她床边，动之以情、晓之以理，讲解疾病的相关知识和成功病例，使其了解手术过程，消除紧张情绪，并积极配合手术，术后16天王奶奶康复出院。

　　由于科室人员少、病区大，患者多数是骨折创伤危重患者，2016年10月包头某工地7名工人集体坠落，这些工人都是外地来包头人员，没有家属，在这样的情况下，她紧急启动科室应急预案，根据科室实际情况，合理排班，保证安全，这些工人在受伤后心里害怕、情绪激动，她逐个进行心理疏导，并帮工人们电话联系远在外地的家属，说明情况，让家属不要担心，尽快赶往医院，同时自己出资为患者买来晚餐，这时科里的姐妹们又给了她一个新称谓“暖心大姐姐。”

　　身先士卒甘于奉献

　　从事护理工作20多年来，她不断给自己充电，进修学习，提升自己的理论水平，利用业余时间撰写科研文章，提高自身素质。发表国家级学术论文9篇，参与科研项目：《高龄股骨粗隆间骨折捆绑带固定人工股骨头置换疗效分析》及《绿色通道在老年髋部骨折诊治中的应用研究》……这一项项科研成果的取得凝聚了她辛勤付出的汗水，饱含着她的心血，也给患者带来了更多的希望。

　　在日常的工作中，张新敏深深体会到：传统的“以疾病为中心”的护理模式已不能适应新时期的护理要求，要转变服务理念，调整服务内涵，增强服务意识，推动“以患者为中心，对患者进行“生理-心理-社会的整体护理”服务理念，贯穿于日常护理工作中，竭尽所能为患者排忧解难，让患者感到满意。

　　她注重发挥团队的力量，和科室的同事们团结友爱，心往一处想，劲往一处使，与同事关系融洽，同事间无论是工作上、还是生活上有困难她都会第一时间站出来，竭尽全力帮助大家，工作中她是平易近人的好领导，生活中她是同事们的知心大姐姐。

　　作为一个儿媳，20多年来张新敏始终用孝心伺候公婆，用爱心呵护每一个家庭成员，用真心营造了一个温馨、和谐、幸福的家庭。由于爱人在外地工作，结婚后的10年里她都和公婆住在一起，她们感情非常好。记得是2015年7月份，婆婆由于不小心滑倒，导致腰椎骨折，卧床一个多月，她白天去上班，晚上下班回家买菜做饭，饭后还要给婆婆换洗衣物、擦洗身子，直到婆婆睡着了，她才能回自己的卧室看书学习，但她从来不喊苦不喊累，当别人问公公、婆婆她是谁时，老人们总是回答：是自己姑娘，亲戚朋友见了她都竖起大拇指。

　　疫情阻击战坚守一方

　　2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情打破了沉静，疫情就是命令，身为党员的她主动报名请缨，第一时间向医院党委递交了请战书，要求奔赴援鄂一线，虽然没有得到组织上批准，但她的热情仍未减弱，她积极组织科室人员，投入到医院发热病房及预检分诊工作中，面对疫情，不顾自身安危，身负重任，全力配合医院完成抗击疫情各项工作。

　　在病房，她耐心地向患者及家属讲解减少陪人及正确佩戴口罩的重要性。在科室，她组织护理人员进行大练兵，熟练掌握正确穿脱防护服的流程，保证所有医护人员操作规范、有效防护。认真组织科室人员学习新冠肺炎的防护知识、疫情相关的防控知识及消毒灭菌、洗手方法等相关知识。在新冠肺炎疫情蔓延以来，经医院各部门联合批准，组织科室全体人员进行了“疫情期间危重患者入院流程应急演练”，得到了医院的高度肯定。在科室日常工作中，她协助患者及家属做好防护工作，辛勤巡视细心观察，坚决落实好科室二次测温岗职责和疫情防控各项工作，做好生命守护的信号兵。

　　在平凡的工作岗位上默默奉献，张新敏常说：“我深知，作为一名护理工作者，虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却也写满了简单而又平凡的爱，我选择了这份职业就注定要风雨兼程，要把自己的青春无私地奉献给护理事业，将自己最好的年华和青春都献给护理事业，这条路，会越走越远……”

　　这么多年以来,她始终秉持一颗真心为患者,正气守护本岗位的心,以强烈的责任心和神圣的使命感,坚守奋战在护理第一线,用燃烧的激情,执着的坚守和无私的奉献,展现出一名优秀护士长的风采。(内蒙古医院协会供稿)