最难的是坚持,最美的是奉献。她把最美好的青春奉献给了护理事业,她是一名在护理岗位上默默奉献了33年的白衣天使,她用时间诠释信念,不负最美芳华,用平凡见证感动,她就是包头市中心医院急诊医学科护士长常晨霞。
扎根护理33年 无私奉献守初心
1988年,常晨霞毕业后分配到包头市中心医院呼吸科工作,当时小小年纪的她,勤奋好学、扎实工作,喜欢创新,连续三年在包头市中心医院医护知识竞赛中荣获冠军。1994年,她被医院特殊选派去上海医科大学附属中山医院肺科进修学习。在进修学习中,她勤学好问,努力学习先进医院的理念和管理方式。学成回来后,立即开展了三甲医院要求的项目:肺功能测定和床边心电图的操作及分析,同时协助科主任开展了呼吸监护病房,经常培训护理人员的业务能力。由于表现突出,于2001年被医院聘为呼吸科副护士长。
在当选呼吸科副护士长后,她更是积极转变观念,从满足患者的需要和期望等方面努力塑造护理队伍的形象,制订并完善各级护理人员的工作职责。2003年被医院聘为急诊科护士长,从此,在这个岗位上无私奉献了18年。
兢兢业业守初心 当好急诊的“大管家”
谈起她的工作,常晨霞面带微笑地说:“我就像一个家庭的‘大管家’,得细心操持着科室里的里里外外、大大小小的事情”。在普通人的眼中,护士只是针筒的操纵者,其实不尽然,打针输液只是每位护士最基本的“执业”技能。呼吸机、除颤仪、监护仪洗胃机,护士们操纵着这些“神器”与死神拔河,换药、皮肤护理、插胃管、尿管、抽动脉血、观察病情、协助医生抢救……
18年来,她工作兢兢业业,鞠躬尽瘁。急诊工作的繁重自不必说,在护士们下班时,护士长还在忙碌;在护士们加班时,护士长跟她们一起加班。最让大家感动的是常晨霞在休息的时间也经常来急诊巡视工作,哪个岗位繁忙就在哪里帮忙,哪里有问题就在哪里解决问题。常晨霞积极配合医院完成各项工作任务,协助科主任建成急诊EICU和急诊手术室。将急诊科从医护人员不足30人,发展现在为76人的大科室,救治患者数明显增加,且抢救成功率已高达98%;急诊技术水平显著提高。
在急诊科经常会遇到突发抢救。每逢抢救时,她总是身先士卒,第一个冲在前面。在她的合理安排下,护士们各司其职,使抢救工作有条不紊地进行着。每天早上她都会早早地来到科室,仔细地将科室收治的患者巡视一遍,发现问题时会带护士们耐心地查找、分析原因并提出解决的办法。
包头市中心医院急诊科承担着全市的院前急救工作任务,每月院前急救达500左右次,而且护士的抢救任务非常重,技术要求高。作为护士长的她,以护理质量为核心,狠抓科室管理工作,重视护理人员的基本功训练,为保证医疗护理质量,提高抢救成功率,以“急诊、急救”为重点,在“三基、三严”培训的基础上根据科室的人员结构制订了不同阶段的培训计划,坚持每月两次的业务培训讲课,开展新业务学习,每月一次进行理论和护理技能操作考试,做到人人过关,合格率100%。常晨霞组织科室的医生和护士,连续几次积极参加各级各类的急救技能大赛,并且都取得了名列前茅的好成绩。
沉着冷静业务强 突发事件显身手
在急诊科的工作中,时常会遇到突发公共事件,常晨霞协助科主任制定了急诊科突发性公共卫生事件和心脏、脑血管意外、中毒及群体伤病员等疾病的抢救预案,成立抢救小组。通过对急诊科护理人员进行演习和对危重患者进行实际抢救,进行急诊心理训练,以培养自身及科室人员快速反应能力,保证了急救工作的顺利进行。积极组织急诊科全体医务人员完成各种公共突发事故医疗救护任务,成功的抢救了一起20余人的克百威农药中毒事件、一起4人肉毒杆菌中毒事件、一起154人回中学生食物中毒事件,并多次抢救了3人以上车祸事件,抢救群体突发过敏性哮喘3次,每次均在70人以上,土右旗爆炸事件8人,煤气中毒18人,无一人死亡。
身为护士长的她,加班加点是正常的事儿,无论在家还是在单位,只要有群体或疑难抢救患者,常晨霞都亲自参与抢救并指挥现场抢救工作,直到患者病情平稳或将患者安置到所住科室才会拖着疲惫身躯离开,有时一连几天回不了家。但她无怨无悔,患者的平安是她最大的追求。通过科室人员共同努力,取得了良好的成绩,受到了领导、相关部门与患者的一致好评,并获得了优质护理服务先进科室。
关爱“无主患者” 传递医者仁心
急诊科作为医院的窗口科室,每年都会收治到许多的“无主患者”,有时即使能够和家属联系上,也常常因种种原因不被认领,还有一些流浪汉,街头乞讨者,无钱、无物、无家属、无身份证明等。对于“无主患者”,她尽全力救治,在救助之外更多给予关心和帮助。
常晨霞谈起50余名无主患者,各个都有故事,几乎每个无主患者接来时都是病情危重,神志不清,衣衫褴褛,污头垢面。他们中有吸毒的、有脑血管病的、有冻伤的、有重度营养不良的、有肢体坏疽的……其中有一位男性患者,长期吸毒,全身血管破坏并严重感染,右下肢肿胀破溃,需要切开引流换药,病情极为严重,随时会发生感染性休克甚至死亡。
这名患者又无任何家属照顾,整整住了3个月,这个情况对于急诊科医务人员来说,压力很大。除了给患者进行疾病的抢救治疗以外,还负责他的生活起居照顾。尤其护理上更为困难,患者因长期卧床,全身严重营养不良,右下肢严重肿胀破溃不能活动,情绪极度不稳,特别凶狠,年轻小护士为他作治疗和护理时,他还会辱骂护理人员。
在常晨霞多次反复耐心地和他沟通并进行心理安慰,对他在生活上细心的照顾和精心的护理下,患者的情绪终于稳定,并多次表示非常感谢。他对常晨霞说:“你比我的家人对我好一百倍,等我好了出去挣钱给你们还所欠费用,并要送你们重礼来表达我的感激之情!”。
让常晨霞印象深刻的,还有一名老年男性无主患者,由于有半身偏瘫后遗症,生活不能自理,也一直无家属,在急诊一住就是二年半,每天的吃、喝、拉都由急诊科护理人员来料理。常晨霞作为护士长,身先士卒,带领全体护理人员为他端屎倒尿、洗澡、更衣、剪指甲、理发、剃胡子。因护士们都工作繁忙,再加很多都是年轻的护士,她觉得自己作为护士长应该做在前面,这个重任她就主动承担起来。
在漫长的两年半时间里,她从家里带来数套衣服为他更换,每周一次洗澡,一日三餐为他掏钱买饭等。由于老人家里无人来看望他,他的情绪极不稳定,常晨霞经常给老人做心理指导,天天和他唠嗑聊天,整整照顾了这个老人两年半,后来老人的病情好转后送往养老院。临行前,老人泪流满面,拉着她的手迟迟不放。
常晨霞这种不嫌脏、不嫌累、不嫌弃的做法,受到无主患者和同病房家属的一致称赞。她凭着自己的仁爱之心,本着救死扶伤、博爱奉献的工作精神,视患者如亲人,尽职、尽责、尽心、地照顾无主患者,让患者感到比家人更温暖,让爱在医患之间绽放。
抗疫先锋冲在前 舍弃小家顾大家
在2020年春节,突如其来的新冠肺炎打破了一个又一个家庭平静的生活。对于常晨霞来说,这个春节注定将在她的生命中留下不可磨灭的痕迹,重病摔伤的老母亲,还有令人措手不及的新冠肺炎疫情。她调侃自己“家事、国事、天下事,事事都得关心呀。”
作为一名一线的急诊科护士长,在疫情开始时,她迅速反应,第一时间提交了“请战书”,写下了“不计报酬,无论生死”的承诺。并且立即协助科主任组织开展急诊科抗疫工作,第一时间制定了《急诊医学科新型冠状病毒感染的肺炎防控工作方案》及预案试行、组建应急梯队人员、预检分诊流程及发热患者筛查流程,组织急诊科所有医护人员参与抗疫工作。
从新冠肺炎诊疗方案相关知识培训、职业防护技术的培训考核,到防护物资的准备与管理、人力资源的协调安排、防护意识的全员增强、制度流程的规范建立,每件工作都是迫在眉睫,在她的带领下,急诊科防控工作井然有序地开展起来。常晨霞枕戈待旦,天天都处于备战状态,手机不关机,24小时随时待命,只为守护好医院的大门。就在她全身心地投入抗疫工作时,突然接到家里人打来的电话,90多岁的老母亲在家中不慎摔伤,她知道后只有默默地流泪,没有时间回家看望老母亲,因为科室更需要她。
就这样,在平凡、琐碎、繁重护理工作岗位上的33年,常晨霞认真负责,爱岗敬业,从未因工作脏累而埋怨过,从未因工作难度大而后悔过。从最美的青春年华开始,她带着对护理职业的满腔热情,不负芳华,在平凡中坚守,在工作中奉献,生动诠释了白衣天使的大爱仁心。(内蒙古医院协会供稿)