“大家快出来帮忙，有人晕倒了……”4月21日，在浦发银行呼和浩特分行门口，一位路过该处的女士突然晕倒，浦发银行呼和浩特分行营业部网点经理王玮第一时间安排同事拨打120电话，同时运用日常所学到的急救知识进行应急处理。

　　围观群众有人在拿手机录像，并提示王玮：“姑娘，救人助人是好的，但也要给自己留一些证据。”而正在忙碌中的她，根本顾不上这些。急救车到来之后，王玮松了口气，晕倒者经过她和同事的积极救助，并无大碍。

　　“我们不太担心会因为救人而惹上什么麻烦，毕竟我在做有益于社会的事情。此外，我们的企业文化始终坚持以客户为中心，作为企业的一员，让金融服务更有温度，让企业员工更有社会责任感，是我们浦发银行从上到下所时刻践行的，这也是我内心的底气所在。”王玮说。

　　“让金融服务更有温度，让金融企业更有使命感”，是浦发银行的立企理念，更是深入每一个员工内心的执行标准。今年呼和浩特爆发疫情期间，浦发银行呼和浩特分行及时了解掌握疫情最新动态，为受疫情影响较为严重的客户及社区一线防疫人员送上了防疫物资及生活必需品。同时，分行员工积极参加社区志愿者，助力疫情防控工作。

　　为了更好地了解广大小微企业的经营困难与金融需求，并积极配合防疫政策的落实，浦发银行呼和浩特分行广泛发动客户经理，在避免聚集的情况下，通过各类线上渠道主动联系客户提供金融咨询和服务，并通过上门服务的形式对行动不便的老人提供扶老助老服务。此外，浦发银行呼和浩特分行响应国家号召，积极通过线上渠道进行金融知识普及宣传，以实际行动践行了“新思维，心服务”的品牌主张。

　　“当时我们的网红街还在施工，浦发银行呼和浩特分行的客户经理主动来到我们的施工现场，为商户和员工办理开卡业务。当时的环境有些简陋，客户经理们‘暗无天日’地干了好几天，在我印象中，开卡这种小事，不都是需要自己跑到银行办理的吗？以真正贴心的角度，让金融服务实实在在的有温度，这是我对浦发银行的最深印象”夏伟平是呼和浩特新华广场地铁网红街的运营负责人，浦发银行是他入驻呼和浩特以来第一家接触到的银行，也是他心底里非常认可的银行。

　　自2007年6月28日浦发银行入驻呼和浩特以来，始终牢牢把握地方经济脉搏，与内蒙古同成长、与时代共进步，以服务为基点、以社会责任感为使命，为内蒙古经济社会发展、各族人民群众安居乐业做出了贡献。