市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室(设在市政务服务局)组织市直各部门、单位围绕“推动放权减权、简化办事程序、精简办事材料、压缩办理时限”四个方面，开展以“减环节、减材料、减时限”为目标的工作流程再优化，向改革要效能、向信息化要效率、向提高人员素质要质量，重构机关业务流程和工作机制。年初以来，简化了37个事项的44个办理环节，简化比例达30.5%；精简了49个事项的148份办事材料。精简比例达40.4%；将125个事项的平均办理时间由28天压减压至8天，压减比例达71.4%。为助力市级重点项目和招商引资项目尽早落地，今年还将梳理50个涉及项目的审批事项，力争办理环节、办事材料、办理时限再压缩30%。

　　提高项目手续办理速度

　　为了加快市级重点项目和招商引资项目前期手续办理，市政务服务局组建了22支共365名专兼职代办员组成的专业代办帮办专班，其中市级专班61人，在各开发区和产业园成立了7个“帮您办”政务服务工作站，着力为2023年招商引资项目和市级重点项目提供全方位、全流程、保姆式“一对一”的代办帮办服务。同时与市发改委、市商务局建立了沟通联络机制，对市级重点项目和招商引资项目实行信息共享，将所有项目纳入代办帮办服务范围。今年将继续加大代办帮办服务力度、拓展代办帮办服务模式，将2月份作为“集中审批月”开展集中审批活动，3月份作为“前期手续办理攻坚月”，从4月份开始，每月组织一次集中审批，开展前期辅导、会商联审，促进这些项目早开工、早投产。

　　拓展群众网上办事广度

　　市政务服务局在全市推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式，推广电子证照应用和“免证办”，推动政务服务向计算机端、移动端延伸。2022年底，全市综窗系统办件量达到38.6万件，居全区第5位，今年我们将继续推进综窗受理模式，实现综窗办件量“保五争四”的目标。

　　2022年底，全市网上办件量达到69万件，网上办件占比由年初的3.8%提升至67.38%。今年我们将推动更多的事项由网上可办向全程网办、好办易办转变。