中信银行呼和浩特乌兰察布西街支行多措并举优化支付业务

　　为优化现金使用环境，中信银行呼和浩特乌兰察布西街支行于近日举办了“出行有零，轻松支付”活动，帮助客户更好地了解和使用“零钱包”，并通过现场有奖问答答疑解惑。

　　今年以来，该行聚焦优化支付服务，多措并举、持续发力：一是全力做好营业网点支付服务工作。大力进行支付服务宣传工作，在营业厅显著位置摆放宣传折页，利用LED屏、电视等媒介加大宣传力度，及时为前来办理业务的客户认真宣讲拒收现金专项整治内容。日常业务办理过程中，柜台每日配足不同面额的零钱及定制服务零钱包，全力满足客户的日常兑换需要。二是大力走出去开展支付服务宣传工作。深入周边商户、社区等地开展宣传推广活动，主动为客户进行零钱兑换，受到了周边客户的好评。

　　下一步，中信银行呼和浩特乌兰察布西街支行将持续深化支付便民服务活动，不断提升服务水平，让客户时时刻刻感受到有温度的金融服务。