4月—5月,中信银行赤峰红山支行积极践行“以客户为中心”的服务理念,走进赤峰某羊绒有限公司,开展“惠民进企”专项行动。
便捷服务送上门,高效办理暖人心。为确保员工工资按时发放,针对企业员工办卡不便、时间成本高等痛点,该支行组建专项服务小组,携带移动终端设备进驻企业,现场为员工办理工资卡开立、激活及电子银行签约等业务,通过“一站式”服务,完成批量开卡,累计服务员工700余人,大幅节省企业人力与时间成本。同时为该企业定制“代发工资+资金管理”综合方案,提供高效结算、流动性管理等服务,助力企业降本增效,获得企业与员工一致好评。
金融知识进车间,惠民宣教防风险。结合员工实际需求,该支行开展“金融知识微课堂”活动,为厂区员工普及银行卡安全使用、反诈防骗技巧、征信及保密等知识,有效提升其金融安全意识。同时对员工关心的房贷利率、社保卡功能等问题进行一对一解答。
中信银行赤峰红山支行负责人表示,将持续推进“惠民进企”行动,深化“金融+场景”服务模式,通过“线上+线下”双渠道,为企业及员工提供更便捷、更智慧的金融服务,助力优化营商环境,为地方经济高质量发展注入金融动能。