“你好，是供电吗？我们家突然没有电了，电采暖设备也停了，麻烦你们尽快来看一下吧。”12月24日19时45分，内蒙古电力集团乌兰察布凉城供电公司配电急修班值班员石永利接到凉城县鸿茅镇镇旧堂村村民周再平打来的电话。
受到冷空气影响，当天室外气温已经降至零下15摄氏度。听完周再平的情况汇报后，配电急修班石永利和同事张洁立刻驱车赶往旧堂村。
路上，石永利和张洁又接到了旧堂村其他村民打来的报修电话。石永利初步判断是村里的变压器出问题了。到了旧堂村村后，他们先来到周再平家。
“晚上风比较大，吹得电线呼呼响，突然一下子屋里就全黑了。”周再平说。
石永利了解大致情况后，让张洁在周再平家检查一下开关和进户线等是否有异常。石永利则直接去旧堂村的公用变压器附近排查。20时10分，石永利打着手电查看低压侧隔离开关，发现一切正常。他又到对侧查看高压跌落式熔断器，发现A相高压熔丝已经折断外露。原来，由于当天气温骤降，各家都将电采暖设备功率调至最大，瞬时电流过大导致高压跌落式熔断器熔丝烧损。
确定故障原因后，石永利将新的高压跌落式熔断器的熔丝换成较粗的适合冬季大负荷用电的高压熔丝，递给张洁。做好所有安全措施后，石永利手持绝缘杆，更换了高压跌落式熔断器。
20时30分，石永利合上了变压器低压隔离开关，村民家中的灯亮了起来。
石永利和张洁又到村民家查看了屋内电采暖设备运行情况，排查了开关、插座等，确定没有安全隐患后才放心离开。（尚东平）
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