2025年以来，内蒙古电力集团包头达茂供电公司立足新能源就地消纳、吸引负荷投资集聚、破解碳减排刚性约束、加快绿色低碳高质量发展的关键举措，为达茂旗零碳产业园区“一区四园”绿电内企业提供全流程贴心服务。
2025年11月24日，包头达茂零碳园区管理委员会因园区污水处理厂新进设备投用需求，向内蒙古电力集团包头达茂供电公司咨询新装增容相关手续及流程。该公司了解客户需求后，园区大客户经理第一时间响应，主动上门走访对接，实地勘查现场情况，结合污水处理厂环保设备运行特性，围绕改造方案、线路布局优化、安全用电保障等方面提出合理化建议，为项目前期用电奠定基础。临近年末，污水处理厂的设备增容使用影响了园区多家企业的年末生产指标，为确保项目尽快落地，该公司为客户建立专项服务台账，全程跟踪服务进度。2025年12月16日，工作人员紧密配合内蒙古电力集团包头供电公司客服中心完成项目现场勘查、方案审核、设备调试等系列工作，严格把控施工质量与安全规范，12月底该项目顺利验收送电。该项目仅是2025年内蒙古电力集团包头达茂供电公司服务零碳园区企业用电“一企一策”的其中一项成功案例，2025年以来，该公司创新建立“三台账一清单”服务体系，全年为21户园区企业定制用电方案，完成6家企业现场勘查、7家企业验收送电，受理各类用电业务23次，开展电力设施隐患排查31次，实现企业“足不出园办电”。上门走访、电话咨询对接企业92次，解读电价、电力交易等政策，为园区增设快充充电站完善配套服务。
通过为达茂旗零碳园区搭建绿电消纳通道，有力促进了包头市产业集群稳定安全绿色的能源供给，以高效便捷的供电服务为园区新材料、化工、装备制造等主导产业发展注入强劲电力动能。让自治区“风光”名片的“含金量”不断提升。（杨斌）
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