7月21日，在内蒙古巴彦淖尔市的某移动营业厅，一名办理复通业务的用户引起了营业厅反诈专员的注意。通过与机主初步沟通了解，发现号码在7月18日—20日产生过大量外省主叫通话，并在此期间使用人曾借给他人使用。警觉的反诈专员迅速做出判断，该号码极大可能用于非法用途，立即上报当地反诈中心，协助公安机关成功打掉了本地电销引流诈骗窝点，带破了7月21日浙江慈溪和7月19日广东潮州两起刷单类诈骗案件的电话“引流”团伙。现场抓获犯罪嫌疑人13名，查扣手机20余部。
这紧张的一幕，仅仅是移动人助力防范打击电信网络诈骗的一个缩影。
面对层出不穷的电信网络诈骗，2022年，内蒙古移动持续深入贯彻习近平总书记、李克强总理关于打击治理电信网络新型违法犯罪工作重要指示批示精神，落实国务院部际、自治区厅际和通信管理局关于通信行业打击治理电信网络新型违法犯罪各项治理举措和工作任务。始终坚持“力度不松、压力不减、多措并举、综合治理”，全面开展源头治理，防范电信网络诈骗案件的发生。
强化“人防、技防”能力，全面开展源头治理
自“断卡行动”开展以来，内蒙古移动积极响应并落实相关工作要求，狠抓关键环节，强化源头管控。一方面开展实名制、渠道工号及设备管理，严格落实个人及单位用户办理电话实名登记管理要求，激活电话卡前必须通过人像对比等技术措施加强人证一致性核查，严格把好入网关口，强化源头管控。另一方面强化技术手段建设，持续开展诈骗电话和短信防护技术能力研究，对高危疑似诈骗电话开展处置，先后建立多个反诈模型，实现对诈骗号码的快速分析。自2022年以来，清理整治高风险卡6千余张，拦截国际垃圾短信上百万条。
强化内宣外教，助力反诈宣传升级
为了提高用户鉴别电信网络诈骗能力和防范意识，内蒙古移动与公安机关广泛开展预警提醒，共同制作防范电信诈骗警示宣传卡片，在营业厅布放反诈宣传物料，滚动播放反诈视频，发放折页。通过公益短信、微博、移动微厅等方式发布反诈宣传信息3亿余条。营业网点设置反诈宣传员，对进厅用户进行风险提示，引导用户下载安装国家反诈中心APP和关注国家反诈中心政务公众号，积极向客户推荐“高频骚扰电话防护”“绿色上网”“亲情彩印”等安全服务产品的业务原理、开通方式和使用效果等，通过加强宣传力度，切实提高用户防诈意识和能力，筑牢群众安全底线思维。
协同联动，助力精准打击
诈骗团伙为规避监测打击，手段也在“迭代更新”，内蒙古移动始终把网络安全和维护人民群众利益的责任扛在肩上，充分发挥通信企业技术资源优势，加强技术手段，深入推进“断卡”和“打猫”专项行动，今年以来通过配合自治区通信管理局、自治区公安厅积极提供涉诈线索，配合抓获犯罪嫌疑人32人，缴获设备18部，手机20余部，电话卡10余张，笔记本电脑1台，“话术本”数册。
“断卡”行动要持之以恒。内蒙古移动将坚持“以人民为中心”发展理念，从源头开展防范电信网络诈骗犯罪工作，对电信网络诈骗予以全方位、无死角的防范打击。用实际行动维护绿色清朗的通信环境，切实保障人民群众的合法权益。(金燕 王文静 王佳佳)
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