2024年,察右后旗在诚信建设工作的基础上,进一步优化和完善了一企一策服务包工作机制,升级打造了“服务包”2.0版,建立了服务企业“4项制度”。这一创新举措旨在将“服务包”工作机制从解决企业个性问题为主,逐步转变为出台更多普惠性政策,切实为企业减轻负担、破解难题堵点,全力推动察右后旗营商环境提标提质。
察右后旗首先实施了“服务企业全生命周期”工作制度。该制度通过动态调整重点企业和招商项目的旗级领导包联,配置“1+4”服务专班,为企业提供全流程、全生命周期、全领域的服务。服务专班主动对接包联企业,制定项目推进方案和工作台账,形成了提出问题、解决问题、跟踪督导的闭环工作机制。
为了进一步加强政企沟通,察右后旗还建立了政企“直通车”制度。旗四大班子主要领导、分管领导定期组织分管领域企业召开工作汇报会、政企恳谈会,倾听企业心声,解决企业实际困难,提振企业发展信心。实现了企业找政府的直通直达,确保企业诉求得到及时响应。
此外,察右后旗还推行了“企业吹哨、部门报到”制度。行业部门对行业内企业问题诉求进行全覆盖征集,对征集到的诉求和问题,第一时间书面安排主责单位办理,并承诺办理时限。通过积极与企业沟通对接,确保合理合法问题得到全部解决。
在提升审批效率方面,察右后旗实施了“帮代办+联审联批”制度。结合“两代表一委员”工作,将各审批部门中的优秀“两代表一委员”配置到帮代办团队中,充实了帮办代办团队的服务力量和专业化水平。招商项目提前介入、超前服务、全程代办。
据统计,2024年察右后旗14名处级领导通过服务包包联了16个重大项目,共征集企业诉求70个,其中项目前期手续64个,金融支持方面3个,其他问题3个;解决问题70个。同时,新签约项目达到40个,固定资产投资完成14亿元,中介服务环节、耗时等平均减少25%。
察右后旗的“四重服务包制度”不仅为企业提供了全方位、高效率的服务,还有效推动了察右后旗营商环境的持续优化。未来,察右后旗将继续深化这一制度,为企业创造更加良好的发展环境,助力企业实现更高质量的发展。





