2025年11月1日，乌兰察布供电公司负荷管理服务中心积极响公司党委号召，深入推进“感党恩、听党话、跟党走”主题教育工作，组织专业团队走访了多家所辖高载能企业客户。在走访过程中，中心工作人员深入一线，通过现场会议解答形式，耐心细致地为高载能企业讲解电价分类政策、安全用电知识及业务上门服务机制，以实际行动践行“为民为企办实事”的理念，将服务从办公室延伸到客户一线，助力企业降本增效、安全发展。本次活动覆盖了20余家重点高载能企业，涵盖乌兰察布市大型冶金企业和化工企业，累计服务企业代表50余人，获得广泛好评。
响应党的号召，推动教育走深走实
为深入贯彻落实党中央关于“感党恩、听党话、跟党走”教育工作部署，乌兰察布供电公司负荷管理服务中心结合当地实际，将主题教育活动融入日常业务中。高载能企业作为地区工业经济的支柱，面临电价波动、安全生产压力等挑战，急需专业支持。中心以“办实事、解难题”为核心，策划了本次走访活动，旨在通过一线服务，帮助企业精准掌握政策、提升安全意识，同时强化供电系统的责任担当。此举不仅是教育工作的实践延伸，更是落实“以人民为中心”发展理念的具体体现。通过从工作岗位走到一线，中心打破传统办公模式，实现了服务零距离，彰显了党的基层组织的引领作用。
专业讲解与服务落地，切实解决企业困难
在走访活动中，中心组建了多专业联合团队，包括中心营业专业、用电检查专业，均为各专业党员代表，深入企业生产现场召开座谈会。会上，工作人员结合企业实际需求，进行了系统化讲解和互动交流，确保内容实用、易懂。
营业班组代表针对高载能企业的用电特性，详细解读了电价分类体系，包括峰谷分时电价、季节性电价和行业优惠电价等。在乌兰察布某冶金厂的会议中，班组代表通过案例分析，指导企业如何利用低谷时段电价降低生产成本，预计可为企业年均节省电费5%-15%。同时，结合国家“双碳”目标，解释了绿色电价政策，鼓励企业向低碳转型。企业代表反馈，这类讲解帮助他们有效避免了对相关政策的误读，同时优化了用电策略。
用电检查班组代表聚焦高载能行业的高风险点，如设备过载、电气火灾等，通过图文演示和事故案例，强调了预防措施和应急处理流程，指导企业建立用电安全台账。此外，还发放了《安全用电手册》，覆盖了用电设备消缺、定期巡检等关键内容，强化了企业“安全第一”的理念。企业负责人表示：“这些知识不仅提升了员工安全意识，还降低了事故风险，实实在在保障了生产连续性。”
党员代表介绍了中心的“一站式”上门服务，包括线上预约、快速响应和定期回访等。此举不仅提升了服务效率，还拉近了供企关系，体现了“从群众中来，到群众中去”的工作方法。整个走访过程注重互动性和实效性。代表们耐心解答企业疑问，收集反馈意见20余条，并承诺在后续工作中优化服务。通过从工作岗位走到一线，中心不仅传递了专业知识，更建立了长效沟通机制，确保“办实事”不流于形式。
提升满意度，推动区域经济协同发展
活动结束后，高载能企业负责人纷纷表示获益匪浅。中心的上门服务，让企业感受到党和政府的关怀。电价讲解直接降低了成本，安全指导避免了潜在损失，强化了安全生产意识，降低了事故发生率。这比任何口号都实在。这种一线走访模式，体现了供电企业‘为民服务’的初心，让企业更有信心扩大生产。”促进了供企合作，为乌兰察布工业经济注入了新动能，更通过“感党恩、听党话、跟党走”教育的实践，提升了基层党组织的凝聚力和公信力。
持续深化服务，打造为民办实事典范
乌兰察布供电公司负荷管理服务中心党支部书记在总结中表示，本次走访是“从工作岗位走到一线”服务模式的开端，未来将持续开展系列活动，扩大覆盖范围，计划每月走访5-10家企业。同时，中心将建立‘企业服务档案’，跟踪问题解决进度，我们的目标不仅是传递党的声音，更要让企业和群众感受到实实在在的获得感。”乌兰察布供电公司负荷管理服务中心通过一线走访，生动诠释了“为民为企办实事”的宗旨，不仅推动了主题教育走深走实，更为高载能企业的高质量发展提供了坚实支撑。这体现了供电企业在党的领导下，以行动践行初心使命的责任担当。（邓晓宇）
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